彩铃是什么？
爱音乐彩铃业务是指中国电信为天翼手机用户和固话、小灵通用户提供的个性化回彩铃服务，又称为彩铃业务。用户开通业务后，可以为呼叫自己电话的其他主叫用户预先设置时尚歌曲、幽默言语、佳节问候或企业欢迎语等个性化回彩铃，不再是单调的"嘟…嘟…"提示音，为拨打电话的人带来独特的音乐和语音感受。
目前为彩铃用户提供的服务包括歌曲搜索、歌曲赠送、娱乐资讯等，未来爱音乐还将为用户提供更多互动性强的高品质音乐体验服务，同时也将会为爱音乐会员用户提供丰富多彩的明星见面会、歌友会、演唱会以及原唱创作比赛等主题活动。
如何定制彩铃？
1）拨打118100根据提示音操作可以试听、定制彩铃。
2）登录彩铃网站http://gd.118100.cn/可以试听、定制彩铃。
3）天翼手机登录爱音乐wap门户wap.118100.cn可以选择和定制彩铃。
4）发送歌名或歌手名到118100进行彩铃搜索可以找到喜欢的彩铃并定制。
如何删除我的彩铃？
在所有对个人彩铃库彩铃进行管理的栏目中，都可以对彩铃进行删除操作。
什么是赠送？
就是用户购买喜欢的彩铃歌曲送给别人，别人无需付费即可使用。
赠送彩铃是如何收费的？
目前单曲彩铃可以赠送给好友，当您成功赠送给好友彩铃后，系统会扣取您的信息费并自动下发短信通知。音乐盒暂不允许赠送。
什么是彩铃版权有效期？
每一首彩铃都有一定的版权有效期，也就是使用期限。当您购买了彩铃后，彩铃会存放在您的“个人铃音库”里，只要不被删除，且未到达该彩铃版权有效期，即可长期使用，当到达版权有效期限，该彩铃将不能继续使用。
彩铃的放音时间有多长？
每首彩铃有48秒长，在播放完毕后，会循环播放；直到系统超时，播放忙音。
彩铃定制不成功的原因有哪些？
1）用户未开通彩铃业务。
2）用户彩铃库已经有该彩铃。
3）用户个人彩铃库已满，需要清理彩铃库后再订购。
4）用户余额不足导致订购失败。
为什么我订购的彩铃没有了？
除了需要确认是否该首铃声设置被覆盖、删除外，还要考虑是不是该首彩铃已经过期。
